Conditions Générales d'Utilisation

Far7i est une plateforme de mise en relation entre des prestataires de services événementiels exerçant en Algérie (« Prestataires ») et des particuliers organisant un événement — mariage, fiançailles, naissance, anniversaire ou toute autre célébration (« Clients »).

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme. Toute utilisation de Far7i implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Far7i agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique. La plateforme n'est pas partie aux contrats conclus entre Clients et Prestataires et ne perçoit aucune commission sur les prestations réalisées hors plateforme.

L'accès à certaines fonctionnalités (contact d'un prestataire, dépôt d'avis, espace personnel) nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Un compte Client donne accès à la recherche, à l'envoi de demandes, à la messagerie et au dépôt d'avis. Un compte Prestataire permet la publication de prestations, soumises à validation par la modération Far7i avant mise en ligne.

L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

Le Prestataire garantit l'exactitude des informations publiées (descriptions, tarifs indicatifs, disponibilités, localisation) et la conformité de ses prestations à la réglementation algérienne en vigueur.

Chaque prestation est soumise à modération avant publication. Far7i se réserve le droit de refuser, suspendre ou retirer toute fiche ne respectant pas les règles de qualité, contenant des informations trompeuses ou portant atteinte aux droits de tiers.

Le Prestataire s'engage à répondre aux demandes des Clients dans un délai raisonnable et à honorer les engagements pris dans le cadre de la mise en relation.

Le Client s'engage à utiliser la plateforme de bonne foi, à formuler des demandes sérieuses et à respecter les Prestataires contactés.

Les avis déposés doivent reposer sur une expérience réelle. Tout avis diffamatoire, mensonger ou injurieux pourra être retiré après modération.

Le Client reconnaît que les tarifs affichés sont indicatifs et que le prix définitif relève d'un accord direct avec le Prestataire.

Far7i met en œuvre une modération humaine des prestataires, des prestations et des avis afin de garantir un niveau de confiance élevé sur la plateforme.

Toute action de modération significative est tracée et le partenaire concerné est notifié. Far7i peut suspendre un compte en cas de manquement grave ou répété aux présentes CGU.

Far7i ne saurait être tenue responsable de la qualité, de la bonne exécution ou de l'annulation des prestations convenues entre Clients et Prestataires.

La plateforme est fournie « en l'état ». Far7i s'efforce d'assurer sa disponibilité mais ne garantit pas une absence totale d'interruption ou d'erreur.

La marque Far7i, le design de la plateforme, ses textes et ses éléments graphiques sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

En publiant un contenu (photos, descriptions, avis), l'utilisateur concède à Far7i une licence non exclusive d'utilisation aux fins d'exploitation de la plateforme.

Far7i peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la version mise à jour.

Les présentes CGU sont régies par le droit algérien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action contentieuse.

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez contacter Far7i à l'adresse : contact@far7i.com.